Раздел
Когда можно обратиться
Если платный доступ не активировался или сервис был недоступен по нашей вине, запрос можно отправить в поддержку.
Refund
Правила возврата
Как выглядит прозрачный разбор спорных платежей и возвратов.
Контакты
Как связаться
Раздел
Что понадобится
Telegram ID, время оплаты, тариф и краткое описание проблемы. Это ускоряет разбор без лишней переписки.
Раздел
Какой канал использовать
Лучше всего отправлять запрос из support-страницы или по контакту поддержки, указанному в боте.