1. Общие положения
Эта Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис MyWorkFinder при использовании public-сайта, Telegram-бота, оплаты, поддержки и связанных функций.
Используя MyWorkFinder, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой Политикой и понимает, какие данные нужны сервису для работы.
2. Какие данные обрабатываются
MyWorkFinder может обрабатывать:
- Telegram ID;
- username, first_name и другие доступные технические данные Telegram-профиля;
- настройки профессии, категорий, источников и фильтров;
- статусы доступа, тарифов, TRIAL и платных планов;
- историю платежей, статусы платежей и возвратов;
- email для чека YooKassa, если он запрашивается в checkout-flow;
- обращения в поддержку и ответы поддержки;
- технические журналы работы сервиса;
- события public-аналитики после согласия пользователя.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются для:
- регистрации и идентификации пользователя в Telegram-боте;
- настройки релевантной доставки заказов;
- проверки доступа к TRIAL, FREE и платным тарифам;
- отправки уведомлений и свежих заказов;
- работы реферальной программы;
- обработки обращений в поддержку;
- проведения оплаты, возвратов и формирования чеков;
- диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений;
- анализа работы public-сайта после согласия пользователя на аналитику.
4. Правовые основания обработки
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, исполнения пользовательского соглашения, необходимости предоставить доступ к сервису, исполнения обязанностей по платежам и чекам, а также законного интереса оператора в обеспечении безопасности и стабильной работы MyWorkFinder.
5. Telegram-бот
При запуске и использовании бота MyWorkFinder сохраняет Telegram ID и доступные Telegram-данные, чтобы отличать пользователя от других пользователей, хранить настройки и доставлять заказы.
Персональная реферальная ссылка может содержать Telegram ID пригласившего пользователя в служебном параметре start.
Пользовательские настройки источников, категорий, профессии и фильтров считаются персональными данными, если они связаны с конкретной учетной записью.
6. Платежи и чеки YooKassa
Карточные платежи и СБП обрабатываются через YooKassa. MyWorkFinder не хранит данные банковских карт.
Сервис может сохранять сумму, валюту, тариф, статус платежа, идентификаторы платежа, webhook-события, refund-события и техническую информацию, необходимую для активации доступа, подтверждения оплаты, возврата и разбора спорных ситуаций.
Если включен запрос email для чека, email передается в YooKassa для формирования чека и не используется как публичный идентификатор профиля.
7. Поддержка
Если пользователь пишет в поддержку через бота, MyWorkFinder сохраняет текст обращения, Telegram ID, статус обращения, ответ поддержки и служебные заметки оператора.
Эти данные нужны для обработки запроса, истории коммуникации, контроля качества поддержки и удаления обращения по privacy-cleanup сценарию, когда это допустимо.
8. Public-сайт и аналитика
На public-страницах MyWorkFinder может использовать Яндекс Метрику только после согласия пользователя в analytics banner.
До согласия скрипт Метрики не загружается.
Аналитика нужна для оценки посещаемости страниц, переходов в Telegram и качества public-сценариев. Пользователь может отказаться от аналитики в banner; отказ не ограничивает доступ к сайту.
9. Cookies и localStorage
Public-сайт может сохранять в localStorage выбор пользователя по analytics banner.
Административная панель использует HttpOnly cookie-сессии для входа администратора и SSE/live-обновлений. Эти cookie не предназначены для public-посетителей и нужны для безопасности web-admin.
10. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры, Telegram, YooKassa, сервисам аналитики после согласия пользователя, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Передача выполняется только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.
11. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, подтверждения доступа, исполнения платежных и налоговых обязанностей, обработки поддержки, защиты прав оператора и пользователя, а также выполнения требований закона.
Для защиты используются разграничение доступа, секреты вне публичных логов, административная авторизация, технические журналы, rate limit и другие организационные и технические меры.
12. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, уточнение, ограничение обработки, удаление данных или отзыв согласия.
Для обработки запроса нужно написать в поддержку и указать Telegram ID.
Удаление может быть ограничено, если данные нужны для исполнения закона, расчетов, возвратов, защиты от злоупотреблений или подтверждения уже оказанной услуги.
13. Изменение политики
MyWorkFinder может обновлять эту Политику при изменении продукта, платежного flow, аналитики, требований закона или способов обработки данных.
Актуальная версия публикуется на этой странице.